利用規約

• 「生産者」とは、本サービス上に自らのショップを開設し商品を出品・販売する事業者をいいます。
• 「購入者」とは、本サービスを通じて商品を購入する方をいいます。
• 「商品」とは、生産者が本サービス上で販売する農水産物およびその加工品等をいいます。

本サービスは、生産者が商品を販売するための場およびシステム（ショップページ作成、注文・決済、配送支援、お問い合わせ等）を提供するものです。各商品の販売者は、当該商品を出品した生産者です。運営者は、購入者と生産者の間の売買契約の当事者ではありません。ただし、代金の決済は本サービス（決済代行事業者）を通じて行われます。

購入者は、会員登録をしなくても商品を購入できますが、注文履歴の確認・再注文・レビュー投稿には会員登録が必要です。生産者は、運営者所定の審査・手続きを経てショップを開設できます。利用者は、登録情報を正確に保ち、認証情報を自己の責任で管理するものとします。

購入者が注文手続きおよび決済を完了した時点では、売買契約はまだ成立しません。生産者が当該注文を承認した時点で、購入者と生産者との間に売買契約が成立します。在庫・天候・水揚げ状況等により、生産者が注文をお受けできない場合があります。その場合、決済済みの代金は全額返金します。

• 商品の価格および送料は、各商品ページおよび注文画面に表示します（表示は税込）。
• 支払い方法は、クレジットカード決済（Stripe）によります。
• 運営者は、生産者から本サービスの利用に対する販売手数料を収受します（手数料率は生産者との合意によります）。購入者が商品代金および送料以外に本サービスへ支払う手数料はありません。

商品は生鮮食品を含むため、購入者のご都合による注文確定後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。 注文フォームでのご同意をもって、この点にご了承いただいたものとします。

次の場合は、運営者または生産者が対応します。

• 生産者の都合（在庫切れ・品質不良等）により商品を提供できない場合：代金を全額返金します。
• お届けした商品に、品違い・破損・明らかな品質不良があった場合：商品到着後すみやかに下記お問い合わせ窓口または生産者へご連絡ください。個別に対応します。

商品の品質・鮮度・数量、ならびに食品表示（アレルゲン、原材料、消費・賞味期限等）および食品の製造・販売に必要な営業許可・届出は、当該商品を出品する生産者の責任において管理されます。運営者は、場およびシステムを提供する立場であり、個々の商品の品質・表示・安全性を保証するものではありません。アレルギー等に関する事項は、購入者において各商品ページの記載を確認し、必要に応じて生産者へお問い合わせください。

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 虚偽の情報を登録する行為、他人になりすます行為
• 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、過度な負荷をかける行為
• 他の利用者、生産者、運営者または第三者の権利を侵害する行為
• その他、運営者が不適切と合理的に判断する行為

• 運営者は、システムの保守・障害・通信回線の不具合等により本サービスを一時的に中断・停止することがあり、これにより利用者に生じた損害について、運営者の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。
• 購入者と生産者との間で生じた紛争は、当事者間で解決するものとします。運営者は必要に応じて協力しますが、当事者として責任を負うものではありません。
• 運営者が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は当該取引にかかる商品代金相当額を上限とします（運営者に故意または重過失がある場合を除きます）。

本サービスに掲載された文章・画像・ロゴ等の知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。利用者が投稿したレビュー等の内容について、運営者はサービスの提供・紹介に必要な範囲で利用できるものとします。

運営者は、利用者への事前の通知により、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。緊急の場合は事前の通知なく行うことがあります。生産者のショップ閉鎖・退店時のデータの取り扱いは、運営者と生産者との個別の合意によります。

運営者は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して利用者と運営者との間で紛争が生じた場合は、運営者の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に関するお問い合わせは、info@matsunosuke.biz までご連絡ください。